現在のモニター数

1,602,611人

(2016年6月6日現在)

企業登録で簡単アンケート作成!

企業登録をすると、管理画面からのアンケート作成や、回答結果のダウンロードが可能となります。

企業登録はこちらから

ログインする

  • お問い合わせ
  • お見積り
  • 資料請求
  • 用語集
  • 事例集

モニターをご希望の方へ

アンケートにご協力いただくと、現金や賞品に変えられるポイントを差し上げます。

登録する

プライバシーマークアイブリッジ株式会社は個人情報に取り組む企業を示すプライバシーマークを取得しております。

マナーに関する調査

2017/11/15

マナーに関する調査

アイブリッジ株式会社(本社:大阪市福島区、代表取締役社長:松田康弘)が展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、約160万人の自社モニター会員を活用し、20歳以上の男女、合計1000名を対象に、マナーに関する調査を実施いたしました。

調査対象:
20歳以上の男女、合計1,000名
調査期間:
2017年11月1日〜2017年11月4日

結果概要

・冠婚葬祭のマナーに関する知識は、『親に聞く』!
冠婚葬祭のマナーに関する知識を、どのようにして得たかと調査したところ、
『親に聞く・聞いた(51.8%)』という回答が最も多いという結果となった。
『ネットで調べる・調べた(47.5%)』についても次点で回答が多く、
ネットでの情報収集と、親に聞くことのどちらも行っていることがうかがえた。

・年代に関わらず、自分の知識は正しいという自信がある人は、ほとんどいない!
マナーの知識に対する自信について調査したところ、結婚式のマナーに関しては、
全体の3.9%、葬式のマナーに関しては、全体の4.2%と、自信があると答えた人はほとんどいなかった。
結婚式・お葬式のマナーへの自信に大きく違いはなかったが、
どちらのマナーがより大事だと思うか調査した結果では
『お葬式』との回答が80.3%、『結婚式』との回答が19.7%と差が生じており、
お葬式のマナーの方がより重要視されていることが分かった。

・結婚式・お葬式のマナーについて正解率が最も高かったのは、60代女性!
結婚式・葬式のマナーをクイズ形式で伺ったところ、以下のような傾向がみられた。

・『男性、女性共に、白っぽい服装は避ける。』(答えは正解)について、
男女間で差が大きく62.8%の女性が正しいと答えたが、男性は28.0%のみだった。
・結婚式のマナーで正しいとの回答が少なかったのは
『招待状の返信用はがきは、黒色であればどんなペンでも良い。(15.9%)』
『男性のネクタイの色は、黒以外であれば何色でも良い。(19.8%)』(ともに答えは正解)といった内容だった。
・全年代で、最も認知されていた結婚式のマナーは
『ご祝儀袋に入れるお札は、新札を入れる。(64.7%)』(答えは正解)であったが、
20代男性の認知度は最も低く(41.0%)と半分以下という結果だった。
・『供花・花輪 一基だけ贈るのが一般的である。』(答えは正解)について、
全体で13.2%と正しいとの回答が最も少なかった。
・『名刺を渡せば、芳名帳への記帳は必要ない。』(答えは正解)、
『仕事関係や、会社の代理で参列する場合は、受付で名刺を差し出すが、
名刺の本人が来たことをあらわすのはBである。』(答えは不正解)は、
会社関連のお葬式でのマナーだが、正しい知識を持っている方が多かった。

・マナーに関して正しい知識を持っていたいという人は、全体の約6割!
冠婚葬祭のマナーについて、正しい知識を持っていたいか聞いたところ、
『どちらかというと思う』と答えた人は62.1%で、全体の約6割が正しい知識を持っていたいという結果になった。
また、理由としては『社会人の嗜みとして(70.1%)』が最も多く、『間違った知識で恥をかきたくないから(53.9%)』、
『急なお呼ばれにも、即時対応できるように(37.8%)』と続いた。
反対に、『どちらかというと思わない』、『思わない』と回答した人の理由については、
『たくさんあり過ぎて、覚えられないから(36.7%)』という意見が最も多く、
次点は『ネットで調べればいいと思うから(24.0%)』という結果であった。
『マナー自体をそんなに気にしない(5.8%)』という方は少なく、
全世代がマナーを大事にしていることが読み取れた。

アンケート調査結果詳細

Q1.冠婚葬祭のマナーに関する知識を、どのようにして知りましたか。(複数回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    親に聞く・聞いた49.0%50.0%45.0%59.0%44.0%55.0%54.0%60.0%46.0%56.0%47.6%56.0%51.8%
    ネットで調べる・調べた37.0%54.0%49.0%55.0%47.0%51.0%43.0%55.0%44.0%40.0%44.0%51.0%47.5%
    講座・通信講座を受講した5.0%6.0%3.0%3.0%2.0%0.0%2.0%1.0%0.0%1.0%2.4%2.2%2.3%
    周囲の対応に合わせる・合わせた19.0%20.0%12.0%20.0%27.0%34.0%43.0%28.0%39.0%45.0%28.0%29.4%28.7%
    学校の授業で習った7.0%11.0%2.0%1.0%3.0%5.0%4.0%4.0%0.0%3.0%3.2%4.8%4.0%
    マナー本を読んだ8.0%10.0%13.0%16.0%15.0%13.0%17.0%24.0%23.0%32.0%15.2%19.0%17.1%
    わからない/覚えてない27.0%23.0%28.0%20.0%21.0%21.0%13.0%11.0%16.0%10.0%21.0%17.0%19.0%

Q2.結婚式のマナーに関して、自分の持っている知識は正しいという自信がありますか。(単一回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    自信がある5.0%5.0%2.0%4.0%5.0%1.0%2.0%2.0%6.0%7.0%4.0%3.8%3.9%
    どちらかといえば自信がある14.0%12.0%17.0%12.0%12.0%20.0%24.0%31.0%27.0%34.0%18.8%21.8%20.3%
    どちらかといえば自信がない36.0%40.0%36.0%35.0%45.0%39.0%49.0%48.0%47.0%48.0%42.6%42.0%42.3%
    自信がない45.0%43.0%45.0%49.0%38.0%40.0%25.0%19.0%20.0%11.0%34.6%32.4%33.5%

Q3.お葬式のマナーに関して、自分の持っている知識は正しいという自信がありますか。(単一回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    自信がある9.0%4.0%4.0%4.0%4.0%1.0%2.0%3.0%5.0%6.0%4.8%3.6%4.2%
    どちらかといえば自信がある18.0%11.0%15.0%15.0%17.0%15.0%22.0%28.0%27.0%43.0%19.8%22.4%21.1%
    どちらかといえば自信がない31.0%46.0%43.0%34.0%45.0%43.0%49.0%51.0%52.0%41.0%44.0%43.0%43.5%
    自信がない42.0%39.0%38.0%47.0%34.0%41.0%27.0%18.0%16.0%10.0%31.4%31.0%31.2%

Q4.結婚式とお葬式では、どちらのマナーがより大事だと思いますか。(単一回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    結婚式28.0%15.0%17.0%21.0%21.0%15.0%22.0%17.0%26.0%15.0%22.8%16.6%19.7%
    お葬式72.0%85.0%83.0%79.0%79.0%85.0%78.0%83.0%74.0%85.0%77.2%83.4%80.3%

Q5.結婚式でのマナーについてお聞きします。以下の中から、正しいと思うものをお選び下さい。(複数回答)
※[正]と記載されているものが、正解(一般的に正しい・好ましい)とされている。

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    @ご祝儀袋に入れるお札は、顔のある方を表側にして入れる。[正]37.0%32.0%31.0%42.0%28.0%44.0%53.0%57.0%41.0%52.0%38.0%45.4%41.7%
    Aご祝儀袋に入れるお札は、新札を入れる。[正]41.0%58.0%54.0%65.0%49.0%73.0%71.0%78.0%76.0%82.0%58.2%71.2%64.7%
    B男性、女性共に、白っぽい服装は避ける。[正]29.0%65.0%27.0%65.0%24.0%67.0%30.0%63.0%30.0%54.0%28.0%62.8%45.4%
    C男性のネクタイの色は、黒以外であれば何色でも良い。[正]14.0%14.0%18.0%18.0%20.0%27.0%22.0%19.0%27.0%19.0%20.2%19.4%19.8%
    D時計は大きすぎるものや、派手なものでなければ着用してもいい。[正]28.0%28.0%27.0%22.0%15.0%31.0%28.0%27.0%34.0%27.0%26.4%27.0%26.7%
    Eご祝儀の中包みは、金額のみ記入してあれば良い。8.0%9.0%9.0%3.0%6.0%14.0%9.0%9.0%15.0%9.0%9.4%8.8%9.1%
    Fご祝儀袋を記入する際は、黒色であればどんなペンでも良い。8.0%6.0%5.0%5.0%6.0%16.0%13.0%13.0%25.0%17.0%11.4%11.4%11.4%
    G招待状の返信用はがきは、黒色であればどんなペンでも良い。[正]6.0%11.0%10.0%12.0%9.0%21.0%20.0%19.0%30.0%21.0%15.0%16.8%15.9%
    H身に付けるもので避けた方がいい素材は特にない。ファーや、ヘビ革・ワニ革も結婚式であれば問題ない。11.0%6.0%6.0%7.0%9.0%16.0%10.0%9.0%11.0%10.0%9.4%9.6%9.5%
    Iご祝儀は、基本的に割り切れる金額(2や4など)を避ける。[正]35.0%42.0%48.0%54.0%36.0%57.0%47.0%62.0%49.0%56.0%43.0%54.2%48.6%
    Jご祝儀袋としてふさわしいのはAである。[正]41.0%51.0%52.0%54.0%48.0%62.0%60.0%65.0%53.0%74.0%50.8%61.2%56.0%
    Jご祝儀袋としてふさわしいのはAである。

Q6.お葬式でのマナーについてお聞きします。以下の中から、正しいと思うものをお選び下さい。(複数回答)
※[正]と記載されているものが、正解(一般的に正しい・好ましい)とされている。

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    @香典袋に入れるお札は、顔のある方を裏にして入れる。[正]34.0%29.0%27.0%36.0%32.0%44.0%36.0%43.0%37.0%43.0%33.2%39.0%36.1%
    Aお香典は、新札を用意する。10.0%14.0%8.0%2.0%8.0%6.0%7.0%5.0%9.0%7.0%8.4%6.8%7.6%
    B女性は洋服の場合、基本的に真珠のネックレスを着用するのがマナーだが、ふさわしいデザインはBである。18.0%13.0%15.0%3.0%12.0%6.0%6.0%9.0%7.0%10.0%11.6%8.2%9.9%
    C男性は黒色のネクタイを着用する。基本的に靴下は何色でも良い。13.0%9.0%12.0%8.0%15.0%13.0%13.0%13.0%20.0%6.0%14.6%9.8%12.2%
    D取り急ぎ駆けつけた通夜では、香典の用意ができていなくても良い。[正]22.0%20.0%25.0%25.0%30.0%33.0%49.0%47.0%58.0%62.0%36.8%37.4%37.1%
    E「供花」は白い色の生花であれば、花の種類は何でも良い。11.0%4.0%2.0%3.0%5.0%5.0%7.0%6.0%6.0%4.0%6.2%4.4%5.3%
    F供花・花輪 一基だけ贈るのが一般的である。[正]17.0%18.0%9.0%9.0%8.0%12.0%14.0%9.0%17.0%19.0%13.0%13.4%13.2%
    G女性はストッキングも黒の方が好ましい。[正]41.0%61.0%44.0%66.0%41.0%67.0%61.0%74.0%58.0%86.0%49.0%70.8%59.9%
    H名刺を渡せば、芳名帳への記帳は必要ない。7.0%7.0%5.0%3.0%4.0%6.0%7.0%7.0%14.0%5.0%7.4%5.6%6.5%
    I仕事関係や、会社の代理で参列する場合は、受付で名刺を差し出すが、名刺の本人が来たことをあらわすのはBである。16.0%13.0%13.0%11.0%19.0%21.0%22.0%8.0%14.0%11.0%16.8%12.8%14.8%
    B女性は洋服の場合、基本的に真珠のネックレスを着用するのがマナーだが、ふさわしいデザインはBである。
    I仕事関係や、会社の代理で参列する場合は、受付で名刺を差し出すが、名刺の本人が来たことをあらわすのはBである。

Q7.冠婚葬祭のマナーについて、正しい知識を持っていたいと思いますか。(複数回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    500人
    女性
    全体
    500人
    合計
    1,000人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    男性
    100人
    女性
    100人
    思う30.0%43.0%23.0%31.0%24.0%31.0%19.0%34.0%26.0%35.0%24.4%34.8%29.6%
    どちらかというと思う27.0%22.0%33.0%33.0%33.0%29.0%43.0%31.0%34.0%40.0%34.0%31.0%32.5%
    どちらかというと思わない23.0%21.0%23.0%18.0%22.0%22.0%17.0%25.0%27.0%20.0%22.4%21.2%21.8%
    思わない20.0%14.0%21.0%18.0%21.0%18.0%21.0%10.0%13.0%5.0%19.2%13.0%16.1%

Q8.(Q7で「思う」または「どちらかというと思う」と回答した方へ)なぜ思うのか、当てはまるものすべてお答えください。(複数回答)

全体(有効回答数:621名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    292人
    女性
    全体
    329人
    合計
    621人
    男性
    57人
    女性
    65人
    男性
    56人
    女性
    64人
    男性
    57人
    女性
    60人
    男性
    62人
    女性
    65人
    男性
    60人
    女性
    75人
    社会人の嗜みとして64.9%87.7%55.4%73.4%63.2%78.3%74.2%76.9%71.7%62.7%66.1%75.4%71.0%
    間違った知識で恥をかきたくないから50.9%60.0%57.1%51.6%57.9%56.7%48.4%46.2%51.7%58.7%53.1%54.7%53.9%
    子どもに(将来子供が出来たら)、正しい知識を教えてあげたいから24.6%40.0%21.4%35.9%22.8%21.7%38.7%20.0%31.7%41.3%28.1%32.2%30.3%
    人としてかっこいいから15.8%15.4%14.3%10.9%5.3%5.0%12.9%7.7%8.3%8.0%11.3%9.4%10.3%
    友人・家族に聞かれたときに、スマートに答えたいから19.3%20.0%5.4%20.3%14.0%15.0%16.1%10.8%23.3%22.7%15.8%17.9%16.9%
    急なお呼ばれにも、即時対応できるように24.6%47.7%26.8%45.3%12.3%51.7%40.3%38.5%28.3%54.7%26.7%47.7%37.8%
    その他8.8%1.5%1.8%4.7%5.3%1.7%3.2%3.1%0.0%4.0%3.8%3.0%3.4%

Q9.(Q7で「思わない」または「どちらかというと思わない」と回答した方へ)なぜ思わないのか、当てはまるものすべてお答えください。(複数回答)

全体(有効回答数:379名)

  • 20代30代40代50代60代男性
    全体
    208人
    女性
    全体
    171人
    合計
    379人
    男性
    43人
    女性
    35人
    男性
    44人
    女性
    36人
    男性
    43人
    女性
    40人
    男性
    38人
    女性
    35人
    男性
    40人
    女性
    25人
    ネットで調べればいいと思うから32.6%17.1%27.3%44.4%9.3%30.0%13.2%22.9%22.5%20.0%21.2%27.5%24.0%
    マナー自体そんなに気にしないから7.0%2.9%9.1%8.3%2.3%10.0%0.0%0.0%7.5%12.0%5.3%6.4%5.8%
    冠婚葬祭に呼ばれることが少ないから20.9%28.6%34.1%27.8%9.3%22.5%15.8%20.0%12.5%36.0%18.8%26.3%22.2%
    間違っていても、恥ずかしいことではないと思うから4.7%5.7%9.1%8.3%11.6%2.5%13.2%11.4%7.5%4.0%9.1%6.4%7.9%
    誰かしらに、聞けばいいと思うから16.3%14.3%13.6%5.6%4.7%15.0%7.9%25.7%20.0%24.0%12.5%16.4%14.2%
    たくさんあり過ぎて、覚えられないから34.9%34.3%45.5%27.8%32.6%37.5%29.0%45.7%40.0%40.0%36.5%36.8%36.7%
    その他4.7%22.9%18.2%19.4%39.5%17.5%36.8%11.4%25.0%12.0%24.5%17.0%21.1%

Q10.冠婚葬祭の正しいマナーを知らなかったために恥ずかしい思いをした、困ったなどのエピソードを教えてください。(自由回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 自由回答を一部抜粋。

    ・お焼香の仕方が分からず、直前になり、見よう見まねで行ったため、ぎこちない動作になった(22歳・男性)
    ・焼香。なんとなくやり方を知ってはいるが、いざ実際にやるとぎこちなくてスムーズにできない。(34歳・男性)
    ・葬式の時、お焼香のやりかたがわからず、 親や周りの人たちの動作を見よう見真似でやったので 全体的にぎこちない動きになってしまった(30歳・女性)
    ・宗派毎の焼香の仕方が分からなかったので、前の人の作法を参考にした。(48歳・男性)
    ・社葬でお偉方さんが参列の中焼香の仕方が私のやり方が違っており顔を赤らめた。その都市、都市で微妙に違いがあり参考になりました(66歳・女性)
    ・喪主の挨拶がうまくいかなかった。(27歳・男性)
    ・結婚式のスピーチで焦った経験がある(30歳・男性)
    ・私の結婚式のスピーチが長過ぎて恥をかいたことがあります。(56歳・男性)
    ・お悔やみの言葉とかけかた、タイミングに迷う。(57歳・女性)
    ・喪主のあいさつを誰がするかでもめたことがあった。(61歳・男性)
    ・結婚式のスピーチで、使ってはいけない言葉が出てしまった。(65歳・男性)
    ・披露宴で挨拶に回っている新郎新婦に上手く声掛けが出来なかった。(59歳・女性)
    ・お悔やみの言葉を何と言ってよいのかわからなかったこと(62歳・女性)
    ・急なお通夜で逆に喪服で参加すると、用意していたみたいだ、と思われてしまったこと。(27歳・女性)
    ・雪降る日の結婚式の服装に悩んだ。(35歳・女性)
    ・新婦さんのお色直しのドレスの色を確認せず、当日自身が着ていった服の色がかぶってしまった。(37歳・女性)
    ・小学生の時に同級生が亡くなってお通夜に行った時 自分だけ色付きの服を着ていて気まずかった。子供には同じ思いをさせたくない。(53歳・女性)
    ・お葬式は地方であり方が違うので、最初戸惑うことが多い。通夜と告別式の服装も地方によって、ちがうので、しっかりとアドバイスを受けたほうが安心(69歳・男性)
    ・ない。大多数と同じような服装行動をしていれば、マナー自体をそれほど気にしなくてもよいのではないか。(61歳・男性)
    ・ご祝儀の金額が少ない(26歳・女性)
    ・結婚式やお葬式で、御祝儀袋、御香典に入れる金額がわからなくて、母に電話して聞いた。(45歳・女性)
    ・間柄で祝いの金額について迷ったり、周りがとても気になった(53歳・女性)

自主調査トップに戻る

こちらの調査データをご希望の際は、お問い合わせくださいませ。

ご不明な点や、サービスの詳細は、お問い合わせフォーム、
もしくはお電話でお問い合わせくださいませ。

お問い合わせはこちらから

電話番号03-5781-8480

リサーチプラスとはアイブリッジ株式会社運営するインターネットリサーチサービス。
約160万人の大規模ネットモニターを保有し、モニターに対して低価格・低料金でのWEBアンケートが可能!

ページ上部へ