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誤表示に関する調査

2013年12月4日

誤表示に関する調査

アイブリッジ株式会社(本社:大阪市福島区、代表取締役社長:松田康弘)が展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、約160万人の自社モニター会員を活用し、全国300人を対象に、誤表示に関する調査を実施いたしました。

調査対象:
全国の20歳以上の男女300名
調査期間:
2013年11月28日〜2013年11月28日
  • 性別、既婚、未婚、年齢のグラフ

結果概要

・食品誤表示のあったホテル・商品を使用したい・・・?
食品誤表示のあったホテル・商品を今後も利用するかについて伺ったところ、
「利用しない」31.9%、「わからない」43.2%、「特に気にせず利用する」25.0%という結果になり、
今回のニュースによって利用を躊躇する方が増えたようだ。

・今後、利用しても良いと思いなおせる対応は「品質・サービスの管理体制の強化」58.5%
問題のあったホテル・百貨店を今後「利用しない」、「わからない」と回答された方に
どのような対応をすれば利用しても良いと思うかについて質問したところ、
「品質・サービスの管理体制の強化」58.5%、「食品表示の徹底」55.3%、が上位を占めた。
逆に「どのような対応をしても今後利用するつもりが無い」は7.8%となった。
利用を躊躇する方も企業の対策によっては利用をすることがわかった。

アンケート調査結果詳細

Q1.有名ホテル・百貨店から多数発表された食品誤表示のニュースを知っていますか?(単一回答)

全体(有効回答数:300名)

  • Q1.有名ホテル・百貨店から多数発表された食品誤表示のニュースを知っていますか?

Q2.今後食品誤表示のあったホテル・商品など利用したいと思いますか?(単一回答)

ニュースを知っている方(有効回答数:292名)

  • Q2.今後食品誤表示のあったホテル・商品など利用したいと思いますか?

Q3.どのような点を改善をしたら今後利用してもいいと思いますか?(複数回答)

問題のあったホテル・百貨店を「利用しない」「利用するかわからない」方(有効回答数:219名)

  • Q3.どのような点を改善をしたら今後利用してもいいと思いますか?

Q4.今後どのようなことを注意して購入・決定しますか?(複数回答)

ニュースを知っている方(有効回答数:292名)

  • Q4.今後どのようなことを注意して購入・決定しますか?

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