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電力自由化に関する調査

2016/06/28

電力自由化に関する調査

アイブリッジ株式会社(本社:大阪市福島区、代表取締役社長:松田康弘)が展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、約160万人の自社モニター会員を活用し、20歳以上の男女、合計750名を対象に、電力自由化に関する調査を実施いたしました。

調査対象:
20歳以上の男女、合計750名
調査期間:
2016年6月17日〜2016年6月21日

結果概要

・60代以上の電気料金の月平均は『8,000円〜10,000円未満』!
月の電気料金は全体の平均としては『4,000円〜6,000円未満』だという回答が20.0%と一番多い結果となったが、
年代別で見ると20代では『4,000円未満』だという回答が28.7%で最も多く、
60代では『8,000円〜10,000円未満』との回答が22.0%で最も多い結果となった。
年代が高くなるほど電気料金が高額だという回答が目立ち、月の電気料金の負担の大きさを伺わせた。

・約5%の人が電力会社を変更!
今年の4月より開始した電力の小売自由化。
現在の状況について調査した結果、全体で約5%の人が電力会社を変更しているという結果となった。
月の電気料金が高い60代以上の年代で8.0%と、多くの人が電力会社を変更している他、
20代の若い年代でも5.3%の人が電力会社を変更しているという結果となった。

・年代が高くなるほど電力自由化への関心度が強いことが判明!
電力自由化への興味の有無について調査した結果、『何もする気はない』と回答する人が
20代/52.0%、30代/48.0%、40代/41.3%、50代/32.0%、60代以上/23.3%と大きな開きがあり、
高い年代の人ほど電力自由化への興味が強いことが判明した。

・電力会社を変更した人が思う良かった点を聞き取り!
電力会社の変更をした人に良かった点、悪かった点を伺った所、
良かった点は『料金が前の電力会社より大幅に抑えられてよかった』のような
電気料金の節約に言及する人が多かった。また、悪かった点を挙げる人は居なかったものの、
『まだわからない』という回答も多く、まだ効果を実感しきれていない人が多いことが分かった。

・最も知りたいと思われている新しい電力会社の情報は『料金プラン』!
新しい電力会社についての、最も知りたい情報は何かを調査した結果、『料金プラン』だという回答が
32.8%と最も多い結果となった。
調査全体を通して料金について触れる人が多く、電力自由化に対する電気料金の低価格化への期待感が伺えた。

アンケート調査結果詳細

Q1.家庭の電気料金の月平均額 をお教えください。(単一回答)

全体(有効回答数:750名)

  • 20代
    (150人)
    30代
    (150人)
    40代
    (150人)
    50代
    (150人)
    60代以上
    (150人)
    合計
    (750人)
    4,000円未満28.7%19.3%11.3%10.0%8.7%15.6%
    4,000円〜6,000円未満22.0%22.7%21.3%19.3%14.7%20.0%
    6,000円〜8,000円未満10.0%18.0%16.7%13.3%18.7%15.3%
    8,000円〜10,000円未満19.3%17.3%12.0%18.0%22.0%17.7%
    10,000円〜12,000円未満10.0%10.7%16.7%19.3%18.0%14.9%
    12,000円〜14,000円未満5.3%4.0%12.7%7.3%7.3%7.3%
    14,000円〜16,000円未満2.7%1.3%0.7%2.7%3.3%2.1%
    16,000円以上2.0%6.7%8.7%10.0%7.3%6.9%

Q2.電力需要のある夏を控え、あなたの電力自由化の現状について、当てはまるものを一つお選びください。(単一回答)

全体(有効回答数:750名)

  • 20代
    (150人)
    30代
    (150人)
    40代
    (150人)
    50代
    (150人)
    60代以上
    (150人)
    合計
    (750人)
    電力会社を変更した5.3%3.3%2.0%4.7%8.0%4.7%
    興味があり、検討中である12.0%15.3%13.3%16.7%16.7%14.8%
    興味はあるが何もしていない30.7%33.3%43.3%46.7%52.0%41.2%
    何もする気はない52.0%48.0%41.3%32.0%23.3%39.3%

Q3.電力会社を変更した決め手はなんですか。当てはまるものを全てお選びください。(単一回答)

全体(有効回答数:35名)

  • 20代
    (8人)
    30代
    (5人)
    40代
    (3人)
    50代
    (7人)
    60代以上
    (12人)
    合計
    (35人)
    電気料金が安くなるため75.0%80.0%66.7%85.7%91.7%82.9%
    トータル(携帯、ガス料金等)での費用が安くなるため12.5%20.0%33.3%0.0%25.0%17.1%
    周囲が変更するため0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    既存の電力会社が嫌いなため0.0%0.0%0.0%14.3%33.3%14.3%
    環境に良いエネルギーを利用するため0.0%0.0%0.0%0.0%16.7%5.7%
    電力会社からの勧誘0.0%20.0%0.0%0.0%8.3%5.7%
    知人からの紹介0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    新しいことを試してみたかった0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    その他0.0%0.0%33.3%0.0%0.0%2.9%
    特に決め手はない12.5%0.0%0.0%14.3%0.0%5.7%

Q4.電力会社を変更してよかった点、悪かった点があれば記入してください。

全体(有効回答数:35名)

  • 概要
    • よかった点として『安くなった』(13名)といった回答が多く見られた一方で、悪かった点を挙げる人はいないという結果となった。
    • 『まだわからない』(9名)といった回答をする人も数多く、まだ効果を実感しきれていない人が多い事が伺えた。
    • 『特になし』(8名)、『その他』(5名)という回答であった。
    回答一部抜粋
    ■安くなった(13名)
    『料金が前の電力会社より大幅に抑えられてよかった』(20代女性)
    『電気料金が僅かだが安くなった気がする』(60代男性)
    『インターネットとのセット割引で安くなる』(30代女性)
    ■まだわからない(9名)
    『変更したばかりのためメリットとデメリットがまだわかりません。』(60代男性)
    『まだわからない』(50代男性)
    ■その他(5名)
    『原発に依存しない電気が使える。』(70代男性)

Q5.何もする気はないと回答した理由について、当てはまるものを全てお選びください。(複数回答)

全体(有効回答数:295名)

  • 20代
    (78人)
    30代
    (72人)
    40代
    (62人)
    50代
    (48人)
    60代以上
    (35人)
    合計
    (295人)
    電力会社を変えるメリットを感じられない21.8%23.6%19.4%45.8%45.7%28.5%
    電力会社を変えられない理由がある3.8%2.8%4.8%2.1%2.9%3.4%
    面倒くさい24.4%25.0%33.9%27.1%20.0%26.4%
    興味がない10.3%15.3%16.1%8.3%11.4%12.5%
    今までの電力会社の方が料金が安かった5.1%8.3%0.0%2.1%2.9%4.1%
    新電力会社には停電等トラブルの不安がある3.8%4.2%9.7%8.3%5.7%6.1%
    新電力会社は倒産しそう0.0%0.0%3.2%6.3%0.0%1.7%
    新電力会社のエネルギーは環境に良くなさそう0.0%0.0%0.0%0.0%2.9%0.3%
    その他2.6%5.6%3.2%2.1%2.9%3.4%
    特に理由はない52.6%41.7%45.2%37.5%31.4%43.4%

Q6.興味があると回答された方にお伺いします。電力会社の変更をしていない理由について、当てはまるものを全てお選びください。(複数回答)

全体(有効回答数:420名)

  • 20代
    (64人)
    30代
    (73人)
    40代
    (85人)
    50代
    (95人)
    60代以上
    (103人)
    合計
    (420人)
    情報不足50.0%41.1%42.4%42.1%37.9%42.1%
    会社が多すぎて選べない21.9%31.5%18.8%29.5%27.2%26.0%
    安くなってほしい31.3%38.4%32.9%28.4%33.0%32.6%
    サービスが足りていない3.1%2.7%5.9%4.2%5.8%4.5%
    新電力会社に対して不安がある21.9%20.5%18.8%20.0%21.4%20.5%
    メリットが少ない/感じない17.2%11.0%14.1%22.1%31.1%20.0%
    手続きをする時間がない20.3%4.1%2.4%11.6%9.7%9.3%
    面倒臭そう32.8%20.5%21.2%24.2%22.3%23.8%
    トラブルが多くなりそうだから9.4%11.0%5.9%8.4%7.8%8.3%
    得になるキャンペーンを待っている7.8%1.4%3.5%5.3%8.7%5.5%
    その他7.8%11.0%12.9%4.2%7.8%8.6%

Q7.知っている新電力会社をお答えください。当てはまるものを全てお選びください。(複数回答)

全体(有効回答数:750名)

  • 20代
    (150人)
    30代
    (150人)
    40代
    (150人)
    50代
    (150人)
    60代以上
    (150人)
    合計
    (750人)
    ソフトバンクでんき32.7%29.3%26.7%44.0%35.3%33.6%
    ENEOSでんき24.0%19.3%22.0%33.3%30.0%25.7%
    myでんき(東燃ゼネラル石油)2.7%4.7%5.3%2.0%4.0%3.7%
    昭和シェル石油 10.0%7.3%11.3%12.7%12.0%10.7%
    東京ガス36.0%30.0%34.7%42.0%50.7%38.7%
    大阪ガス19.3%18.0%16.7%14.7%29.3%19.6%
    HTBエナジー(HIS)3.3%3.3%3.3%1.3%4.7%3.2%
    auでんき26.7%22.0%24.7%30.7%24.0%25.6%
    ミツウロコグリーンエネルギー5.3%4.0%0.7%4.0%2.7%3.3%
    イーレックス 1.3%2.0%0.7%1.3%0.7%1.2%
    Looopでんき4.7%4.0%1.3%2.0%2.0%2.8%
    J:COM電力16.7%8.7%15.3%16.7%21.3%15.7%
    東急でんき8.0%6.0%8.7%7.3%8.7%7.7%
    まちエネ2.7%1.3%0.0%1.3%2.0%1.5%
    丸紅新電力4.0%3.3%4.7%4.0%8.7%4.9%
    楽天エナジー 7.3%8.7%6.7%8.7%8.7%8.0%
    F-Power3.3%3.3%1.3%1.3%1.3%2.1%
    東燃ゼネラル石油 4.0%4.7%4.0%2.7%11.3%5.3%
    新日本電力6.0%5.3%3.3%2.7%7.3%4.9%
    ヤマダのでんき2.7%7.3%4.7%7.3%8.0%6.0%
    スマ電6.7%3.3%1.3%1.3%0.7%2.7%
    eo電気8.0%8.0%6.0%3.3%7.3%6.5%
    サーラeエナジー株式会社 0.7%0.7%1.3%0.0%1.3%0.8%
    ナンワエナジー0.7%0.7%0.0%0.0%1.3%0.5%
    その他2.7%3.3%1.3%4.0%1.3%2.5%
    どれも知らない37.3%40.7%42.0%27.3%29.3%35.3%

Q8.新しい電力会社について、最も知りたい事をお選びください。(単一回答)

全体(有効回答数:750名)

  • 20代
    (150人)
    30代
    (150人)
    40代
    (150人)
    50代
    (150人)
    60代以上
    (150人)
    合計
    (750人)
    料金プラン24.7%35.3%33.3%38.7%32.0%32.8%
    キャンペーン2.7%0.7%0.7%1.3%2.0%1.5%
    他社との比較8.0%12.0%12.7%22.0%22.0%15.3%
    安全性2.0%6.0%4.0%5.3%4.7%4.4%
    手続き方法4.7%2.0%2.7%0.7%0.7%2.1%
    変更にかかる時間、費用2.0%3.3%1.3%4.7%2.0%2.7%
    環境への配慮1.3%0.7%0.7%0.7%2.0%1.1%
    対応地域2.7%0.0%1.3%0.0%1.3%1.1%
    その他1.3%1.3%2.7%0.7%3.3%1.9%
    特に知りたい事はない50.7%38.7%40.7%26.0%30.0%37.2%

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