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ふるさと納税に関する調査

2018/07/31

ふるさと納税に関する調査

アイブリッジ株式会社(本社:大阪市福島区、代表取締役社長:荒川 和也)が展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、自社モニター会員を活用し、20歳以上の男女、合計1,000名を対象に、ふるさと納税に関する調査を実施いたしました。

調査対象:
20歳以上の男女、合計1,000名
調査期間:
2018年7月17日~2018年7月19日

結果概要

・ふるさと納税の認知率93.5%!利用率は12.9%にとどまる!
ふるさと納税を利用しているかを聞いたところ、「利用している」と回答した人は全体で12.9%であった。年代でみると、「30代(17.5%)」が一番多く、「20代(10.5%)」が一番低い結果となった。一方で、「興味があるが、利用したことはない」は全体で45.1%、男性(40.8%)・女性(49.4%)と半数近い方は興味を持っていることがわかった。また、「ふるさと納税という言葉を初めて聞いた」と回答した人は全体で6.5%となり、認知度は9割を超えていることも明らかとなった。

・寄付している場所は、北海道がダントツ!
ふるさと納税をどこの自治体で利用したことがあるか聞いたところ、「北海道(34.1%)」が2位以下を大きく突き放してダントツ1位となった。次いで多かったのは「宮崎県(20.2%)」、「鹿児島県(13.2%)」となり、北海道や九州等の地方の自治体が比較的多い傾向が垣間見れた。 また、いくら寄付しているか聞いたところ、「10,000円~20,000円未満」が24.8%で1番多く、次いで、「5,000円~10,000円未満(16.3%)」、「30,000円~50,000円未満(14.7%)」という結果となった。

・返礼品でもらったことがあるもの、もらってみたいもので「肉」が二冠!
返礼品でもらったことがあるものを聞いたところ、全体の6割近くの人が「肉(58.9%)」をもらったことがあると回答した。次いで「お米・パン(40.3%)」「魚介(33.3%)」となった。一方、もらってみたいものでは、「肉(50.4%)」が1位だったものの、(もらったことがある方が少ない)「商品券やチケット等(38.7%)」が2番目に多く票を集め、利用者から求められていることがわかった。

・利用経験者の今後の利用意向は9割以上!
(ふるさと納税を知っている方に)ふるさと納税を今後利用してみたいかを聞いたところ、「是非利用したい」は18.7%にとどまったが、利用経験者に絞ると72.9%となり、「どちらかというと利用したい(18.6%)」を含んだ、利用意向は9割を超える結果となった。利用経験者の継続利用意向は高く、利用満足度の高さがうかがえた。 また、ふるさと納税を利用していない人に対し、利用していない理由を聞いたところ、「手続きが面倒」が全体の25.8%で最も多く、次いで「興味がない(20.6%)」、「仕組みが理解できてない(19.9%)」と続いた。

アンケート調査結果詳細

Q1.ふるさと納税を利用したことがありますか。(単一回答)

全体(有効回答数:1,000名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    利用したことがある13.0%8.0%18.0%17.0%8.0%13.0%11.0%15.0%16.0%10.0%13.2%12.6%12.9%
    興味があるが、利用したことはない38.0%52.0%29.0%50.0%43.0%32.0%46.0%49.0%48.0%64.0%40.8%49.4%45.1%
    興味がなく、利用したこともない37.0%33.0%44.0%26.0%38.0%45.0%40.0%35.0%35.0%22.0%38.8%32.2%35.5%
    ふるさと納税という言葉を初めて聞いた12.0%7.0%9.0%7.0%11.0%10.0%3.0%1.0%1.0%4.0%7.2%5.8%6.5%

Q2.ふるさと納税を利用したきっかけを教えてください。(単一回答)

全体(有効回答数:129名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計
    TV・新聞・雑誌等の特集19.1%28.6%28.6%30.8%23.1%26.4%
    TV・新聞・雑誌等の広告23.8%8.6%0.0%3.9%3.9%7.8%
    インターネット広告23.8%17.1%9.5%15.4%15.4%16.3%
    ふるさと納税サイト9.5%28.6%47.6%23.1%30.8%27.9%
    友人・知人・身内からの口コミ19.1%17.1%14.3%26.9%26.9%20.9%
    その他4.8%0.0%0.0%0.0%0.0%0.8%

Q3.ふるさと納税はどこの自治体にしたことがありますか。(複数回答)

全体(有効回答数:129名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    北海道23.1%50.0%27.8%29.4%37.5%7.7%36.4%60.0%43.8%30.0%33.3%34.9%34.1%
    青森県7.7%0.0%5.6%0.0%12.5%0.0%0.0%6.7%12.5%0.0%7.6%1.6%4.7%
    岩手県0.0%12.5%5.6%0.0%12.5%0.0%9.1%0.0%0.0%0.0%4.6%1.6%3.1%
    宮城県0.0%12.5%0.0%5.9%0.0%7.7%0.0%40.0%0.0%10.0%0.0%15.9%7.8%
    秋田県7.7%0.0%0.0%0.0%12.5%0.0%9.1%0.0%6.3%10.0%6.1%1.6%3.9%
    山形県0.0%0.0%0.0%11.8%25.0%30.8%27.3%20.0%6.3%10.0%9.1%15.9%12.4%
    福島県0.0%0.0%0.0%23.5%12.5%0.0%9.1%20.0%12.5%10.0%6.1%12.7%9.3%
    茨城県15.4%0.0%5.6%0.0%25.0%0.0%9.1%6.7%12.5%20.0%12.1%4.8%8.5%
    栃木県0.0%0.0%0.0%11.8%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%3.2%1.6%
    群馬県7.7%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%3.0%0.0%1.6%
    埼玉県15.4%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%9.1%6.7%12.5%0.0%9.1%1.6%5.4%
    千葉県0.0%12.5%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%6.7%6.3%10.0%1.5%4.8%3.1%
    東京都15.4%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%0.0%6.7%6.3%0.0%6.1%1.6%3.9%
    神奈川県0.0%0.0%0.0%5.9%0.0%0.0%0.0%0.0%6.3%0.0%1.5%1.6%1.6%
    新潟県0.0%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%18.2%0.0%12.5%20.0%7.6%3.2%5.4%
    富山県0.0%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%0.0%6.7%0.0%0.0%1.5%1.6%1.6%
    石川県0.0%0.0%11.1%0.0%0.0%7.7%0.0%0.0%6.3%0.0%4.6%1.6%3.1%
    福井県0.0%0.0%0.0%5.9%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%1.6%0.8%
    山梨県0.0%0.0%11.1%0.0%12.5%15.4%0.0%0.0%6.3%0.0%6.1%3.2%4.7%
    長野県0.0%12.5%16.7%11.8%25.0%7.7%9.1%0.0%0.0%0.0%9.1%6.4%7.8%
    岐阜県7.7%0.0%5.6%11.8%0.0%7.7%9.1%0.0%0.0%10.0%4.6%6.4%5.4%
    静岡県7.7%0.0%5.6%0.0%0.0%15.4%18.2%20.0%18.8%10.0%10.6%9.5%10.1%
    愛知県15.4%0.0%11.1%0.0%0.0%0.0%9.1%0.0%0.0%0.0%7.6%0.0%3.9%
    三重県0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    滋賀県0.0%12.5%0.0%0.0%0.0%7.7%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%3.2%1.6%
    京都府0.0%12.5%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%1.6%0.8%
    大阪府7.7%0.0%0.0%5.9%37.5%7.7%9.1%13.3%0.0%0.0%7.6%6.4%7.0%
    兵庫県0.0%25.0%5.6%0.0%12.5%0.0%9.1%0.0%12.5%0.0%7.6%3.2%5.4%
    奈良県0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%10.0%0.0%1.6%0.8%
    和歌山県7.7%0.0%0.0%0.0%25.0%7.7%0.0%6.7%6.3%10.0%6.1%4.8%5.4%
    鳥取県0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    島根県0.0%0.0%5.6%0.0%12.5%15.4%0.0%6.7%6.3%0.0%4.6%4.8%4.7%
    岡山県0.0%0.0%5.6%5.9%0.0%7.7%0.0%0.0%6.3%0.0%3.0%3.2%3.1%
    広島県0.0%0.0%0.0%11.8%0.0%0.0%0.0%6.7%0.0%0.0%0.0%4.8%2.3%
    山口県0.0%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%9.1%0.0%0.0%0.0%3.0%0.0%1.6%
    徳島県7.7%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%9.1%6.7%0.0%0.0%3.0%1.6%2.3%
    香川県0.0%0.0%0.0%0.0%12.5%0.0%0.0%6.7%6.3%0.0%3.0%1.6%2.3%
    愛媛県0.0%0.0%0.0%0.0%12.5%0.0%0.0%0.0%0.0%10.0%1.5%1.6%1.6%
    高知県15.4%0.0%11.1%5.9%0.0%7.7%9.1%0.0%12.5%10.0%10.6%4.8%7.8%
    福岡県0.0%0.0%5.6%11.8%25.0%7.7%0.0%6.7%6.3%0.0%6.1%6.4%6.2%
    佐賀県0.0%12.5%5.6%5.9%25.0%7.7%0.0%0.0%12.5%10.0%7.6%6.4%7.0%
    長崎県7.7%0.0%5.6%0.0%25.0%15.4%0.0%13.3%12.5%20.0%9.1%9.5%9.3%
    熊本県0.0%0.0%5.6%11.8%0.0%7.7%0.0%20.0%6.3%0.0%3.0%9.5%6.2%
    大分県0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%7.7%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%1.6%0.8%
    宮崎県7.7%25.0%5.6%11.8%25.0%30.8%27.3%33.3%25.0%20.0%16.7%23.8%20.2%
    鹿児島県0.0%12.5%5.6%11.8%25.0%7.7%18.2%20.0%18.8%20.0%12.1%14.3%13.2%
    沖縄県0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%6.3%0.0%1.5%0.0%0.8%

Q4.ふるさと納税の返礼品でもらったことのあるものを教えてください。(複数回答)

全体(有効回答数:129名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    46.2%62.5%66.7%58.8%37.5%53.9%72.7%73.3%62.5%40.0%59.1%58.7%58.9%
    お米・パン7.7%62.5%38.9%41.2%37.5%46.2%36.4%53.3%31.3%60.0%30.3%50.8%40.3%
    果物15.4%50.0%27.8%23.5%12.5%23.1%27.3%26.7%18.8%20.0%21.2%27.0%24.0%
    魚介7.7%25.0%16.7%11.8%37.5%7.7%63.6%66.7%56.3%50.0%34.9%31.8%33.3%
    野菜・きのこ15.4%12.5%22.2%11.8%12.5%7.7%9.1%13.3%18.8%0.0%16.7%9.5%13.2%
    0.0%12.5%5.6%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%1.5%1.6%1.6%
    お酒7.7%25.0%0.0%11.8%12.5%7.7%27.3%6.7%25.0%10.0%13.6%11.1%12.4%
    お酒以外の飲料23.1%12.5%11.1%11.8%12.5%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%9.1%4.8%7.0%
    菓子・スイーツ7.7%37.5%11.1%17.7%0.0%15.4%18.2%6.7%6.3%20.0%9.1%17.5%13.2%
    加工品0.0%25.0%0.0%11.8%37.5%15.4%27.3%13.3%25.0%10.0%15.2%14.3%14.7%
    惣菜7.7%12.5%0.0%5.9%0.0%0.0%0.0%6.7%0.0%0.0%1.5%4.8%3.1%
    麺類0.0%12.5%5.6%5.9%0.0%0.0%9.1%0.0%12.5%10.0%6.1%4.8%5.4%
    調味料・油0.0%12.5%5.6%0.0%0.0%7.7%9.1%6.7%0.0%10.0%3.0%6.4%4.7%
    雑貨・日用品0.0%12.5%11.1%0.0%12.5%15.4%18.2%0.0%0.0%10.0%7.6%6.4%7.0%
    商品券やチケット等0.0%12.5%5.6%0.0%0.0%15.4%0.0%6.7%6.3%0.0%3.0%6.4%4.7%
    美容・ファッション0.0%12.5%0.0%0.0%0.0%7.7%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%3.2%1.6%
    その他7.7%0.0%0.0%0.0%12.5%7.7%0.0%0.0%0.0%10.0%3.0%3.2%3.1%

Q5.主に使っているサイトはどこですか。(単一回答)

全体(有効回答数:129名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    ふるさとチョイス15.4%50.0%66.7%29.4%50.0%46.2%36.4%53.3%25.0%20.0%39.4%39.7%39.5%
    さとふる7.7%25.0%16.7%35.3%25.0%23.1%27.3%13.3%25.0%50.0%19.7%28.6%24.0%
    楽天ふるさと納税53.9%25.0%11.1%23.5%12.5%30.8%18.2%26.7%18.8%10.0%22.7%23.8%23.3%
    ふるぽ7.7%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%1.5%0.0%0.8%
    ふるなび7.7%0.0%5.6%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%6.3%0.0%4.6%0.0%2.3%
    ANAのふるさと納税0.0%0.0%0.0%5.9%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%1.6%0.8%
    わが街ふるさと納税7.7%0.0%0.0%5.9%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%10.0%1.5%3.2%2.3%
    ふるさとエール0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    ふるさとプレミアム0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%6.3%0.0%1.5%0.0%0.8%
    その他0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%
    サイトは使っていない0.0%0.0%0.0%0.0%12.5%0.0%18.2%6.7%18.8%10.0%9.1%3.2%6.2%

Q6.いくら寄付をしていますか。(単一回答)

全体(有効回答数:129名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    5,000円未満0.0%0.0%22.2%11.8%0.0%0.0%9.1%6.7%6.3%0.0%9.1%4.8%7.0%
    5,000円~10,000円未満23.1%25.0%16.7%11.8%12.5%38.5%27.3%6.7%0.0%10.0%15.2%17.5%16.3%
    10,000円~20,000円未満15.4%37.5%22.2%17.7%25.0%15.4%0.0%26.7%62.5%20.0%27.3%22.2%24.8%
    20,000円~30,000円未満23.1%12.5%22.2%5.9%12.5%15.4%9.1%13.3%6.3%20.0%15.2%12.7%14.0%
    30,000円~50,000円未満23.1%12.5%11.1%23.5%0.0%0.0%27.3%0.0%18.8%30.0%16.7%12.7%14.7%
    50,000円~100,000円未満0.0%12.5%0.0%11.8%12.5%15.4%9.1%26.7%0.0%0.0%3.0%14.3%8.5%
    100,000円以上7.7%0.0%5.6%11.8%25.0%7.7%18.2%20.0%6.3%10.0%10.6%11.1%10.9%
    答えたくない7.7%0.0%0.0%5.9%12.5%7.7%0.0%0.0%0.0%10.0%3.0%4.8%3.9%

Q7.ふるさと納税をしている理由はなんですか。(複数回答)

全体(有効回答数:129名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    現在住んでいるところへの貢献7.7%12.5%33.3%23.5%12.5%0.0%0.0%6.7%18.8%0.0%16.7%9.5%13.2%
    生まれたところへの貢献23.1%25.0%33.3%11.8%0.0%7.7%27.3%13.3%18.8%20.0%22.7%14.3%18.6%
    好きな場所への貢献38.5%37.5%33.3%17.7%25.0%23.1%27.3%20.0%31.3%30.0%31.8%23.8%27.9%
    返礼品がもらえる38.5%62.5%38.9%47.1%62.5%84.6%72.7%73.3%56.3%100.0%51.5%71.4%61.2%
    被災地支援7.7%12.5%16.7%11.8%25.0%15.4%18.2%20.0%6.3%20.0%13.6%15.9%14.7%
    住民税が控除される30.8%62.5%22.2%47.1%37.5%30.8%36.4%26.7%43.8%70.0%33.3%44.4%38.8%
    税金の使いみちを選べる7.7%25.0%5.6%5.9%12.5%7.7%9.1%20.0%6.3%20.0%7.6%14.3%10.9%
    クレジットカード払いでポイントが貯められる7.7%12.5%0.0%11.8%25.0%23.1%18.2%6.7%0.0%10.0%7.6%12.7%10.1%
    その他0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%6.3%0.0%1.5%0.0%0.8%

Q8.今後、返礼品でもらってみたいものを教えてください。 利用したことがない方は、利用した場合でお考えください。(複数回答)

全体(有効回答数:935名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    46.6%55.9%48.4%54.8%50.6%53.3%47.4%47.5%46.5%53.1%47.8%52.9%50.4%
    お米・パン21.6%51.6%27.5%44.1%39.3%35.6%24.7%42.4%26.3%41.7%27.8%43.1%35.5%
    果物15.9%36.6%20.9%34.4%21.4%30.0%21.7%38.4%34.3%46.9%23.1%37.4%30.3%
    魚介18.2%23.7%17.6%29.0%28.1%21.1%36.1%30.3%42.4%39.6%28.9%28.9%28.9%
    野菜・きのこ10.2%11.8%11.0%14.0%10.1%11.1%10.3%13.1%20.2%16.7%12.5%13.4%12.9%
    5.7%9.7%3.3%7.5%7.9%1.1%1.0%5.1%4.0%2.1%4.3%5.1%4.7%
    お酒14.8%14.0%13.2%9.7%15.7%12.2%27.8%14.1%24.2%12.5%19.4%12.5%15.9%
    お酒以外の飲料11.4%7.5%11.0%15.1%14.6%10.0%5.2%8.1%4.0%4.2%9.1%8.9%9.0%
    菓子・スイーツ22.7%57.0%29.7%44.1%27.0%43.3%22.7%41.4%22.2%29.2%24.8%42.9%33.9%
    加工品6.8%15.1%16.5%16.1%18.0%11.1%12.4%13.1%17.2%17.7%14.2%14.7%14.4%
    惣菜8.0%7.5%4.4%7.5%13.5%6.7%5.2%6.1%2.0%3.1%6.5%6.2%6.3%
    麺類8.0%14.0%13.2%11.8%16.9%8.9%13.4%10.1%11.1%7.3%12.5%10.4%11.4%
    調味料・油4.6%10.8%5.5%7.5%11.2%7.8%4.1%12.1%5.1%11.5%6.0%10.0%8.0%
    雑貨・日用品12.5%23.7%12.1%16.1%14.6%14.4%5.2%7.1%5.1%6.3%9.7%13.4%11.6%
    商品券やチケット等36.4%52.7%39.6%50.5%34.8%40.0%35.1%48.5%26.3%24.0%34.3%43.1%38.7%
    美容・ファッション3.4%29.0%5.5%8.6%3.4%6.7%2.1%5.1%2.0%3.1%3.2%10.4%6.8%
    その他2.3%0.0%0.0%0.0%3.4%2.2%2.1%1.0%8.1%3.1%3.2%1.3%2.3%

Q9.ふるさと納税を利用していない理由を教えてください。(単一回答)

全体(有効回答数:806名)

  • 男性女性合計
    利用方法が分からない12.6%20.3%16.5%
    仕組みを理解できてない17.6%22.1%19.9%
    手続きが面倒25.6%26.0%25.8%
    メリットを感じない12.8%11.5%12.2%
    興味がない26.4%15.0%20.6%
    その他5.0%5.2%5.1%

Q10.ふるさと納税を今後利用してみたいですか。(単一回答)

全体(有効回答数:935名)

  • 20代30代40代50代60代以上合計合計
    男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性男性女性
    是非利用したい15.9%25.8%19.8%28.0%13.5%13.3%13.4%17.2%19.2%20.8%16.4%21.0%18.7%
    どちらかというと利用したい39.8%49.5%35.2%41.9%39.3%33.3%43.3%47.5%34.3%42.7%38.4%43.1%40.8%
    どちらかというと利用したくない31.8%17.2%27.5%22.6%18.0%28.9%21.7%19.2%31.3%21.9%26.1%21.9%24.0%
    利用したくない12.5%7.5%17.6%7.5%29.2%24.4%21.7%16.2%15.2%14.6%19.2%14.0%16.6%
    ふるさと納税を今後利用してみたいですか。
    全体是非利用したいどちらかというと利用したいどちらかというと利用したくない利用したくない
    ふるさと納税を利用したことがありますか。全体935175381224155
    100.0%18.7%40.7%24.0%16.6%
    利用したことがある1299424101
    100.0%72.9%18.6%7.8%0.8%
    興味があるが、利用したことはない45177309587
    100.0%17.1%68.5%12.9%1.6%
    興味がなく、利用したこともない355448156147
    100.0%1.1%13.5%43.9%41.4%
    ふるさと納税という言葉を初めて聞いた00000
    0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%

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