業界最大規模のモニター数を誇るリサーチプラスが実施したマナーに関する調査結果。

Q1.冠婚葬祭のマナーに関する知識を、どのようにして知りましたか。（複数回答）

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  親に聞く･聞いた	49.0%	50.0%	45.0%	59.0%	44.0%	55.0%	54.0%	60.0%	46.0%	56.0%	47.6%	56.0%	51.8%
  ネットで調べる･調べた	37.0%	54.0%	49.0%	55.0%	47.0%	51.0%	43.0%	55.0%	44.0%	40.0%	44.0%	51.0%	47.5%
  講座・通信講座を受講した	5.0%	6.0%	3.0%	3.0%	2.0%	0.0%	2.0%	1.0%	0.0%	1.0%	2.4%	2.2%	2.3%
  周囲の対応に合わせる･合わせた	19.0%	20.0%	12.0%	20.0%	27.0%	34.0%	43.0%	28.0%	39.0%	45.0%	28.0%	29.4%	28.7%
  学校の授業で習った	7.0%	11.0%	2.0%	1.0%	3.0%	5.0%	4.0%	4.0%	0.0%	3.0%	3.2%	4.8%	4.0%
  マナー本を読んだ	8.0%	10.0%	13.0%	16.0%	15.0%	13.0%	17.0%	24.0%	23.0%	32.0%	15.2%	19.0%	17.1%
  わからない/覚えてない	27.0%	23.0%	28.0%	20.0%	21.0%	21.0%	13.0%	11.0%	16.0%	10.0%	21.0%	17.0%	19.0%

Q2.結婚式のマナーに関して、自分の持っている知識は正しいという自信がありますか。（単一回答）

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  自信がある	5.0%	5.0%	2.0%	4.0%	5.0%	1.0%	2.0%	2.0%	6.0%	7.0%	4.0%	3.8%	3.9%
  どちらかといえば自信がある	14.0%	12.0%	17.0%	12.0%	12.0%	20.0%	24.0%	31.0%	27.0%	34.0%	18.8%	21.8%	20.3%
  どちらかといえば自信がない	36.0%	40.0%	36.0%	35.0%	45.0%	39.0%	49.0%	48.0%	47.0%	48.0%	42.6%	42.0%	42.3%
  自信がない	45.0%	43.0%	45.0%	49.0%	38.0%	40.0%	25.0%	19.0%	20.0%	11.0%	34.6%	32.4%	33.5%

Q3.お葬式のマナーに関して、自分の持っている知識は正しいという自信がありますか。（単一回答）

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  自信がある	9.0%	4.0%	4.0%	4.0%	4.0%	1.0%	2.0%	3.0%	5.0%	6.0%	4.8%	3.6%	4.2%
  どちらかといえば自信がある	18.0%	11.0%	15.0%	15.0%	17.0%	15.0%	22.0%	28.0%	27.0%	43.0%	19.8%	22.4%	21.1%
  どちらかといえば自信がない	31.0%	46.0%	43.0%	34.0%	45.0%	43.0%	49.0%	51.0%	52.0%	41.0%	44.0%	43.0%	43.5%
  自信がない	42.0%	39.0%	38.0%	47.0%	34.0%	41.0%	27.0%	18.0%	16.0%	10.0%	31.4%	31.0%	31.2%

Q4.結婚式とお葬式では、どちらのマナーがより大事だと思いますか。（単一回答）

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  結婚式	28.0%	15.0%	17.0%	21.0%	21.0%	15.0%	22.0%	17.0%	26.0%	15.0%	22.8%	16.6%	19.7%
  お葬式	72.0%	85.0%	83.0%	79.0%	79.0%	85.0%	78.0%	83.0%	74.0%	85.0%	77.2%	83.4%	80.3%

Q5.結婚式でのマナーについてお聞きします。以下の中から、正しいと思うものをお選び下さい。（複数回答）
※[正]と記載されているものが、正解(一般的に正しい･好ましい)とされている。

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  ?ご祝儀袋に入れるお札は、顔のある方を表側にして入れる。[正]	37.0%	32.0%	31.0%	42.0%	28.0%	44.0%	53.0%	57.0%	41.0%	52.0%	38.0%	45.4%	41.7%
  ?ご祝儀袋に入れるお札は、新札を入れる。[正]	41.0%	58.0%	54.0%	65.0%	49.0%	73.0%	71.0%	78.0%	76.0%	82.0%	58.2%	71.2%	64.7%
  ?男性、女性共に、白っぽい服装は避ける。[正]	29.0%	65.0%	27.0%	65.0%	24.0%	67.0%	30.0%	63.0%	30.0%	54.0%	28.0%	62.8%	45.4%
  ?男性のネクタイの色は、黒以外であれば何色でも良い。[正]	14.0%	14.0%	18.0%	18.0%	20.0%	27.0%	22.0%	19.0%	27.0%	19.0%	20.2%	19.4%	19.8%
  ?時計は大きすぎるものや、派手なものでなければ着用してもいい。[正]	28.0%	28.0%	27.0%	22.0%	15.0%	31.0%	28.0%	27.0%	34.0%	27.0%	26.4%	27.0%	26.7%
  ?ご祝儀の中包みは、金額のみ記入してあれば良い。	8.0%	9.0%	9.0%	3.0%	6.0%	14.0%	9.0%	9.0%	15.0%	9.0%	9.4%	8.8%	9.1%
  ?ご祝儀袋を記入する際は、黒色であればどんなペンでも良い。	8.0%	6.0%	5.0%	5.0%	6.0%	16.0%	13.0%	13.0%	25.0%	17.0%	11.4%	11.4%	11.4%
  ?招待状の返信用はがきは、黒色であればどんなペンでも良い。[正]	6.0%	11.0%	10.0%	12.0%	9.0%	21.0%	20.0%	19.0%	30.0%	21.0%	15.0%	16.8%	15.9%
  ?身に付けるもので避けた方がいい素材は特にない。ファーや、ヘビ革･ワニ革も結婚式であれば問題ない。	11.0%	6.0%	6.0%	7.0%	9.0%	16.0%	10.0%	9.0%	11.0%	10.0%	9.4%	9.6%	9.5%
  ?ご祝儀は、基本的に割り切れる金額（2や4など）を避ける。[正]	35.0%	42.0%	48.0%	54.0%	36.0%	57.0%	47.0%	62.0%	49.0%	56.0%	43.0%	54.2%	48.6%
  ?ご祝儀袋としてふさわしいのはＡである。[正]	41.0%	51.0%	52.0%	54.0%	48.0%	62.0%	60.0%	65.0%	53.0%	74.0%	50.8%	61.2%	56.0%

  ?ご祝儀袋としてふさわしいのはＡである。

Q6.お葬式でのマナーについてお聞きします。以下の中から、正しいと思うものをお選び下さい。（複数回答）
※[正]と記載されているものが、正解(一般的に正しい･好ましい)とされている。

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  ?香典袋に入れるお札は、顔のある方を裏にして入れる。[正]	34.0%	29.0%	27.0%	36.0%	32.0%	44.0%	36.0%	43.0%	37.0%	43.0%	33.2%	39.0%	36.1%
  ?お香典は、新札を用意する。	10.0%	14.0%	8.0%	2.0%	8.0%	6.0%	7.0%	5.0%	9.0%	7.0%	8.4%	6.8%	7.6%
  ?女性は洋服の場合、基本的に真珠のネックレスを着用するのがマナーだが、ふさわしいデザインはＢである。	18.0%	13.0%	15.0%	3.0%	12.0%	6.0%	6.0%	9.0%	7.0%	10.0%	11.6%	8.2%	9.9%
  ?男性は黒色のネクタイを着用する。基本的に靴下は何色でも良い。	13.0%	9.0%	12.0%	8.0%	15.0%	13.0%	13.0%	13.0%	20.0%	6.0%	14.6%	9.8%	12.2%
  ?取り急ぎ駆けつけた通夜では、香典の用意ができていなくても良い。[正]	22.0%	20.0%	25.0%	25.0%	30.0%	33.0%	49.0%	47.0%	58.0%	62.0%	36.8%	37.4%	37.1%
  ?「供花」は白い色の生花であれば、花の種類は何でも良い。	11.0%	4.0%	2.0%	3.0%	5.0%	5.0%	7.0%	6.0%	6.0%	4.0%	6.2%	4.4%	5.3%
  ?供花・花輪　一基だけ贈るのが一般的である。[正]	17.0%	18.0%	9.0%	9.0%	8.0%	12.0%	14.0%	9.0%	17.0%	19.0%	13.0%	13.4%	13.2%
  ?女性はストッキングも黒の方が好ましい。[正]	41.0%	61.0%	44.0%	66.0%	41.0%	67.0%	61.0%	74.0%	58.0%	86.0%	49.0%	70.8%	59.9%
  ?名刺を渡せば、芳名帳への記帳は必要ない。	7.0%	7.0%	5.0%	3.0%	4.0%	6.0%	7.0%	7.0%	14.0%	5.0%	7.4%	5.6%	6.5%
  ?仕事関係や、会社の代理で参列する場合は、受付で名刺を差し出すが、名刺の本人が来たことをあらわすのはＢである。	16.0%	13.0%	13.0%	11.0%	19.0%	21.0%	22.0%	8.0%	14.0%	11.0%	16.8%	12.8%	14.8%

  ?女性は洋服の場合、基本的に真珠のネックレスを着用するのがマナーだが、ふさわしいデザインはＢである。
  ?仕事関係や、会社の代理で参列する場合は、受付で名刺を差し出すが、名刺の本人が来たことをあらわすのはＢである。

Q7.冠婚葬祭のマナーについて、正しい知識を持っていたいと思いますか。（複数回答）

全体（有効回答数：1,000名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 500人	女性 全体 500人	合計 1,000人
  	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人	男性 100人	女性 100人
  思う	30.0%	43.0%	23.0%	31.0%	24.0%	31.0%	19.0%	34.0%	26.0%	35.0%	24.4%	34.8%	29.6%
  どちらかというと思う	27.0%	22.0%	33.0%	33.0%	33.0%	29.0%	43.0%	31.0%	34.0%	40.0%	34.0%	31.0%	32.5%
  どちらかというと思わない	23.0%	21.0%	23.0%	18.0%	22.0%	22.0%	17.0%	25.0%	27.0%	20.0%	22.4%	21.2%	21.8%
  思わない	20.0%	14.0%	21.0%	18.0%	21.0%	18.0%	21.0%	10.0%	13.0%	5.0%	19.2%	13.0%	16.1%

Q8.（Q7で「思う」または「どちらかというと思う」と回答した方へ）なぜ思うのか、当てはまるものすべてお答えください。（複数回答）

全体（有効回答数：621名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 292人	女性 全体 329人	合計 621人
  	男性 57人	女性 65人	男性 56人	女性 64人	男性 57人	女性 60人	男性 62人	女性 65人	男性 60人	女性 75人
  社会人の嗜みとして	64.9%	87.7%	55.4%	73.4%	63.2%	78.3%	74.2%	76.9%	71.7%	62.7%	66.1%	75.4%	71.0%
  間違った知識で恥をかきたくないから	50.9%	60.0%	57.1%	51.6%	57.9%	56.7%	48.4%	46.2%	51.7%	58.7%	53.1%	54.7%	53.9%
  子どもに（将来子供が出来たら）、正しい知識を教えてあげたいから	24.6%	40.0%	21.4%	35.9%	22.8%	21.7%	38.7%	20.0%	31.7%	41.3%	28.1%	32.2%	30.3%
  人としてかっこいいから	15.8%	15.4%	14.3%	10.9%	5.3%	5.0%	12.9%	7.7%	8.3%	8.0%	11.3%	9.4%	10.3%
  友人･家族に聞かれたときに、スマートに答えたいから	19.3%	20.0%	5.4%	20.3%	14.0%	15.0%	16.1%	10.8%	23.3%	22.7%	15.8%	17.9%	16.9%
  急なお呼ばれにも、即時対応できるように	24.6%	47.7%	26.8%	45.3%	12.3%	51.7%	40.3%	38.5%	28.3%	54.7%	26.7%	47.7%	37.8%
  その他	8.8%	1.5%	1.8%	4.7%	5.3%	1.7%	3.2%	3.1%	0.0%	4.0%	3.8%	3.0%	3.4%

Q9.（Q7で「思わない」または「どちらかというと思わない」と回答した方へ）なぜ思わないのか、当てはまるものすべてお答えください。（複数回答）

全体（有効回答数：379名）

• 	20代		30代		40代		50代		60代		男性 全体 208人	女性 全体 171人	合計 379人
  	男性 43人	女性 35人	男性 44人	女性 36人	男性 43人	女性 40人	男性 38人	女性 35人	男性 40人	女性 25人
  ネットで調べればいいと思うから	32.6%	17.1%	27.3%	44.4%	9.3%	30.0%	13.2%	22.9%	22.5%	20.0%	21.2%	27.5%	24.0%
  マナー自体そんなに気にしないから	7.0%	2.9%	9.1%	8.3%	2.3%	10.0%	0.0%	0.0%	7.5%	12.0%	5.3%	6.4%	5.8%
  冠婚葬祭に呼ばれることが少ないから	20.9%	28.6%	34.1%	27.8%	9.3%	22.5%	15.8%	20.0%	12.5%	36.0%	18.8%	26.3%	22.2%
  間違っていても、恥ずかしいことではないと思うから	4.7%	5.7%	9.1%	8.3%	11.6%	2.5%	13.2%	11.4%	7.5%	4.0%	9.1%	6.4%	7.9%
  誰かしらに、聞けばいいと思うから	16.3%	14.3%	13.6%	5.6%	4.7%	15.0%	7.9%	25.7%	20.0%	24.0%	12.5%	16.4%	14.2%
  たくさんあり過ぎて、覚えられないから	34.9%	34.3%	45.5%	27.8%	32.6%	37.5%	29.0%	45.7%	40.0%	40.0%	36.5%	36.8%	36.7%
  その他	4.7%	22.9%	18.2%	19.4%	39.5%	17.5%	36.8%	11.4%	25.0%	12.0%	24.5%	17.0%	21.1%

Q10.冠婚葬祭の正しいマナーを知らなかったために恥ずかしい思いをした、困ったなどのエピソードを教えてください。（自由回答）

全体（有効回答数：1,000名）

• 自由回答を一部抜粋。
  
  ・お焼香の仕方が分からず、直前になり、見よう見まねで行ったため、ぎこちない動作になった(22歳・男性)
  ・焼香。なんとなくやり方を知ってはいるが、いざ実際にやるとぎこちなくてスムーズにできない。(34歳・男性)
  ・葬式の時、お焼香のやりかたがわからず、 親や周りの人たちの動作を見よう見真似でやったので 全体的にぎこちない動きになってしまった(30歳・女性)
  ・宗派毎の焼香の仕方が分からなかったので、前の人の作法を参考にした。(48歳・男性)
  ・社葬でお偉方さんが参列の中焼香の仕方が私のやり方が違っており顔を赤らめた。その都市、都市で微妙に違いがあり参考になりました(66歳・女性)
  ・喪主の挨拶がうまくいかなかった。(27歳・男性)
  ・結婚式のスピーチで焦った経験がある(30歳・男性)
  ・私の結婚式のスピーチが長過ぎて恥をかいたことがあります。(56歳・男性)
  ・お悔やみの言葉とかけかた、タイミングに迷う。(57歳・女性)
  ・喪主のあいさつを誰がするかでもめたことがあった。(61歳・男性)
  ・結婚式のスピーチで、使ってはいけない言葉が出てしまった。(65歳・男性)
  ・披露宴で挨拶に回っている新郎新婦に上手く声掛けが出来なかった。(59歳・女性)
  ・お悔やみの言葉を何と言ってよいのかわからなかったこと(62歳・女性)
  ・急なお通夜で逆に喪服で参加すると、用意していたみたいだ、と思われてしまったこと。(27歳・女性)
  ・雪降る日の結婚式の服装に悩んだ。(35歳・女性)
  ・新婦さんのお色直しのドレスの色を確認せず、当日自身が着ていった服の色がかぶってしまった。(37歳・女性)
  ・小学生の時に同級生が亡くなってお通夜に行った時 自分だけ色付きの服を着ていて気まずかった。子供には同じ思いをさせたくない。(53歳・女性)
  ・お葬式は地方であり方が違うので、最初戸惑うことが多い。通夜と告別式の服装も地方によって、ちがうので、しっかりとアドバイスを受けたほうが安心(69歳・男性)
  ・ない。大多数と同じような服装行動をしていれば、マナー自体をそれほど気にしなくてもよいのではないか。(61歳・男性)
  ・ご祝儀の金額が少ない(26歳・女性)
  ・結婚式やお葬式で、御祝儀袋、御香典に入れる金額がわからなくて、母に電話して聞いた。(45歳・女性)
  ・間柄で祝いの金額について迷ったり、周りがとても気になった(53歳・女性)