2018/10/15
デリバリーに関する調査
アイブリッジ株式会社（本社：大阪市福島区、代表取締役社長：荒川 和也）が展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、自社モニター会員を活用し、20～60代男女、合計1,000名を対象に、デリバリーに関する調査を実施いたしました。
- 調査対象：
- 20～60代男女、合計1,000名
- 調査期間：
- 2018年10月5日～2018年10月6日
結果概要
・デリバリーで最も注文が多いのはピザ！
デリバリーで何を注文するかを聞いたところ、世代に関係なく「ピザ（73.5%）」が2位以下を倍以上離して1番票を集めた。次いで、20代では「ファーストフード」だったが、30代～60代は「寿司」という結果となった。20代と他の世代の食生活に若干の差が垣間見られた。
・デリバリーは2～3人で注文する事が多い！
デリバリーは何人で注文するかを聞いたところ、「2人（25.3%）」と「3人（26.3%）」の回答が多く、2～3人が5割を超える結果となった。また、1回に頼む1人あたりの平均金額を聞いたところ、「1,500～2,000円未満」が1番多く、全体で22.3%であった。3,000円未満の方が8割を超えるなか、「10,000円以上」と回答した方が0.8%おり、一定数の方が高額利用することもわかった。
・デリバリーを手配する方法は『インターネット』！
デリバリーを頼むときは何で手配するかを聞いたところ、「インターネット（53.2%）」「（ポストに投函されていた）チラシ（53.0%）」がそれぞれ5割を超える結果となった。また、（アプリ利用者に）登録しているアプリを聞いたところ、「出前館／楽天デリバリー（33.3%）」が同率で1番となり、次いで「LOHACO（ロハコ）（19.6%）」、「Uber Eats（ウーバーイーツ）（17.9%）」という結果となった。なお、利用した事のあるアプリでも、「出前館（25.0%）」、「楽天デリバリー」が2強で、「Uber Eats（ウーバーイーツ）／LOHACO（ロハコ）（16.1%）」が同率で追う形となった。
※「あてはまるものはない」と回答した方が35.7%と回答の1/3を占めたため、登録・利用アプリについては上記以外の利用も多いことが考えられる。
・デリバリーを利用しない理由の4割は金額が高い！
デリバリーの利用頻度で「利用しない（40.4%）」と回答いした方に、利用しない理由を聞いてみたところ、年代に関係なく「金額が高い（43.8%）」次いで、「面倒くさい（36.4%）」「少量で頼めない（15.6%）」という結果となった。年代別でみると、30代のみ「面倒くさい」が「金額が高い」を逆転していた。
アンケート調査結果詳細
Q1.あなたがデリバリーを利用する頻度を教えてください。（単一回答）
全体（有効回答数：1000名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| 毎日 | 5.0% | 2.0% | 1.0% | 1.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 1.0% | 0.0% | 0.0% | 1.2% | 0.8% | 1.0% |
|---|
| 週3～4回程度 | 5.0% | 1.0% | 2.0% | 1.0% | 1.0% | 1.0% | 1.0% | 0.0% | 1.0% | 0.0% | 2.0% | 0.6% | 1.3% |
|---|
| 週1回程度 | 3.0% | 2.0% | 3.0% | 4.0% | 3.0% | 0.0% | 5.0% | 1.0% | 1.0% | 1.0% | 3.0% | 1.6% | 2.3% |
|---|
| 月1～2回程度 | 9.0% | 8.0% | 11.0% | 6.0% | 11.0% | 8.0% | 10.0% | 7.0% | 5.0% | 12.0% | 9.2% | 8.2% | 8.7% |
|---|
| 2～3カ月に1回程度 | 5.0% | 14.0% | 11.0% | 7.0% | 15.0% | 11.0% | 10.0% | 14.0% | 13.0% | 11.0% | 10.8% | 11.4% | 11.1% |
|---|
| 半年に1回程度 | 11.0% | 9.0% | 9.0% | 7.0% | 12.0% | 10.0% | 7.0% | 11.0% | 14.0% | 13.0% | 10.6% | 10.0% | 10.3% |
|---|
| 1年に1回程度 | 9.0% | 6.0% | 5.0% | 11.0% | 3.0% | 14.0% | 8.0% | 10.0% | 2.0% | 6.0% | 5.4% | 9.4% | 7.4% |
|---|
| それ以下 | 12.0% | 11.0% | 19.0% | 19.0% | 18.0% | 26.0% | 18.0% | 28.0% | 11.0% | 13.0% | 15.6% | 19.4% | 17.5% |
|---|
| 利用しない | 41.0% | 47.0% | 39.0% | 44.0% | 37.0% | 30.0% | 41.0% | 28.0% | 53.0% | 44.0% | 42.2% | 38.6% | 40.4% |
|---|
Q2.デリバリーで何を注文しますか。（複数回答）
全体（有効回答数：596名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| ファーストフード | 33.9% | 26.4% | 14.8% | 12.5% | 17.5% | 17.1% | 6.8% | 8.3% | 8.5% | 7.1% | 16.6% | 14.0% | 15.3% |
|---|
| ピザ | 64.4% | 77.4% | 72.1% | 80.4% | 60.3% | 80.0% | 72.9% | 76.4% | 74.5% | 76.8% | 68.5% | 78.2% | 73.5% |
|---|
| お弁当 | 17.0% | 11.3% | 23.0% | 14.3% | 11.1% | 5.7% | 15.3% | 5.6% | 8.5% | 8.9% | 15.2% | 8.8% | 11.9% |
|---|
| そば・うどん | 8.5% | 9.4% | 11.5% | 7.1% | 14.3% | 5.7% | 20.3% | 2.8% | 6.4% | 1.8% | 12.5% | 5.2% | 8.7% |
|---|
| 中華料理・ラーメン | 10.2% | 11.3% | 18.0% | 10.7% | 19.1% | 8.6% | 18.6% | 12.5% | 19.2% | 10.7% | 17.0% | 10.8% | 13.8% |
|---|
| ファミリーレストランの食べ物 | 18.6% | 9.4% | 8.2% | 17.9% | 12.7% | 12.9% | 8.5% | 2.8% | 4.3% | 8.9% | 10.7% | 10.1% | 10.4% |
|---|
| カレー | 3.4% | 7.6% | 4.9% | 5.4% | 1.6% | 4.3% | 3.4% | 1.4% | 2.1% | 1.8% | 3.1% | 3.9% | 3.5% |
|---|
| 寿司 | 22.0% | 26.4% | 27.9% | 25.0% | 27.0% | 24.3% | 45.8% | 38.9% | 53.2% | 44.6% | 34.3% | 31.9% | 33.1% |
|---|
| 洋食料理 | 3.4% | 5.7% | 3.3% | 3.6% | 3.2% | 0.0% | 1.7% | 1.4% | 2.1% | 3.6% | 2.8% | 2.6% | 2.7% |
|---|
| うな重 | 3.4% | 3.8% | 3.3% | 3.6% | 1.6% | 1.4% | 5.1% | 1.4% | 6.4% | 1.8% | 3.8% | 2.3% | 3.0% |
|---|
| その他 | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 1.8% | 0.0% | 1.4% | 1.7% | 1.4% | 4.3% | 1.8% | 1.0% | 1.3% | 1.2% |
|---|
Q3.デリバリーを頼む時間帯はいつが多いですか。（単一回答）
全体（有効回答数：596名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| 平日午前中 | 8.5% | 1.9% | 4.9% | 3.6% | 0.0% | 1.4% | 0.0% | 1.4% | 0.0% | 1.8% | 2.8% | 2.0% | 2.4% |
|---|
| 平日お昼 | 13.6% | 5.7% | 4.9% | 8.9% | 9.5% | 11.4% | 10.2% | 11.1% | 25.5% | 14.3% | 12.1% | 10.4% | 11.2% |
|---|
| 平日夜 | 13.6% | 20.8% | 21.3% | 8.9% | 22.2% | 21.4% | 17.0% | 16.7% | 21.3% | 26.8% | 19.0% | 18.9% | 19.0% |
|---|
| 休日午前中 | 1.7% | 5.7% | 1.6% | 10.7% | 4.8% | 0.0% | 3.4% | 1.4% | 0.0% | 3.6% | 2.4% | 3.9% | 3.2% |
|---|
| 休日お昼 | 13.6% | 18.9% | 32.8% | 30.4% | 34.9% | 27.1% | 30.5% | 34.7% | 31.9% | 25.0% | 28.7% | 27.7% | 28.2% |
|---|
| 休日夜 | 49.2% | 47.2% | 34.4% | 37.5% | 28.6% | 38.6% | 39.0% | 34.7% | 21.3% | 28.6% | 35.0% | 37.1% | 36.1% |
|---|
Q4.どういう時にデリバリーを頼みますか。（複数回答）
全体（有効回答数：596名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| 大勢で集まっている時 | 40.7% | 30.2% | 36.1% | 35.7% | 23.8% | 31.4% | 42.4% | 43.1% | 44.7% | 50.0% | 37.0% | 38.1% | 37.6% |
|---|
| イベントごとがある時 | 17.0% | 15.1% | 31.2% | 39.3% | 14.3% | 22.9% | 28.8% | 18.1% | 19.2% | 39.3% | 22.2% | 26.4% | 24.3% |
|---|
| 料理を作るのが面倒臭い時 | 13.6% | 49.1% | 27.9% | 32.1% | 25.4% | 34.3% | 32.2% | 36.1% | 31.9% | 32.1% | 26.0% | 36.5% | 31.4% |
|---|
| 天候が悪い時 | 13.6% | 15.1% | 21.3% | 10.7% | 15.9% | 7.1% | 8.5% | 0.0% | 6.4% | 16.1% | 13.5% | 9.1% | 11.2% |
|---|
| 家に食材が無い時 | 20.3% | 13.2% | 13.1% | 12.5% | 17.5% | 7.1% | 13.6% | 12.5% | 14.9% | 12.5% | 15.9% | 11.4% | 13.6% |
|---|
| 無性に食べたくなった時 | 32.2% | 45.3% | 32.8% | 35.7% | 46.0% | 42.9% | 37.3% | 40.3% | 40.4% | 37.5% | 37.7% | 40.4% | 39.1% |
|---|
| 作る時間がない時 | 20.3% | 11.3% | 9.8% | 14.3% | 17.5% | 14.3% | 13.6% | 12.5% | 10.6% | 23.2% | 14.5% | 15.0% | 14.8% |
|---|
| 給料日の時 | 3.4% | 7.6% | 4.9% | 3.6% | 0.0% | 0.0% | 8.5% | 1.4% | 2.1% | 1.8% | 3.8% | 2.6% | 3.2% |
|---|
| その他 | 1.7% | 1.9% | 1.6% | 3.6% | 0.0% | 1.4% | 3.4% | 0.0% | 6.4% | 0.0% | 2.4% | 1.3% | 1.9% |
|---|
Q5.デリバリーを頼むときは何人で利用することが多いですか。（単一回答）
全体（有効回答数：596名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| 1人 | 22.0% | 9.4% | 19.7% | 7.1% | 14.3% | 4.3% | 6.8% | 4.2% | 4.3% | 0.0% | 13.8% | 4.9% | 9.2% |
|---|
| 2人 | 23.7% | 32.1% | 19.7% | 26.8% | 30.2% | 32.9% | 11.9% | 23.6% | 25.5% | 26.8% | 22.2% | 28.3% | 25.3% |
|---|
| 3人 | 20.3% | 17.0% | 31.2% | 28.6% | 20.6% | 25.7% | 42.4% | 30.6% | 21.3% | 23.2% | 27.3% | 25.4% | 26.3% |
|---|
| 4人 | 11.9% | 30.2% | 11.5% | 21.4% | 15.9% | 18.6% | 22.0% | 23.6% | 25.5% | 14.3% | 17.0% | 21.5% | 19.3% |
|---|
| 5人 | 13.6% | 1.9% | 8.2% | 5.4% | 7.9% | 10.0% | 6.8% | 8.3% | 8.5% | 16.1% | 9.0% | 8.5% | 8.7% |
|---|
| 6人以上 | 8.5% | 9.4% | 9.8% | 10.7% | 11.1% | 8.6% | 10.2% | 9.7% | 14.9% | 19.6% | 10.7% | 11.4% | 11.1% |
|---|
Q6.1回に頼む料金は平均いくらぐらいですか。 1人あたりの利用料金をお答えください。 ex.） 3人で6,000円の場合は2,000円（単一回答）
全体（有効回答数：596名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| 1,000円未満 | 11.9% | 5.7% | 6.6% | 1.8% | 11.1% | 15.7% | 10.2% | 6.9% | 2.1% | 5.4% | 8.7% | 7.5% | 8.1% |
|---|
| 1,000～1,500円未満 | 11.9% | 17.0% | 11.5% | 21.4% | 28.6% | 22.9% | 17.0% | 19.4% | 25.5% | 19.6% | 18.7% | 20.2% | 19.5% |
|---|
| 1,500～2,000円未満 | 15.3% | 28.3% | 31.2% | 23.2% | 25.4% | 18.6% | 27.1% | 20.8% | 14.9% | 17.9% | 23.2% | 21.5% | 22.3% |
|---|
| 2,000～2,500円未満 | 22.0% | 15.1% | 21.3% | 26.8% | 12.7% | 14.3% | 17.0% | 19.4% | 10.6% | 25.0% | 17.0% | 19.9% | 18.5% |
|---|
| 2,500～3,000円未満 | 11.9% | 11.3% | 14.8% | 17.9% | 6.4% | 15.7% | 10.2% | 16.7% | 17.0% | 8.9% | 11.8% | 14.3% | 13.1% |
|---|
| 3,000～4,000円未満 | 11.9% | 18.9% | 6.6% | 5.4% | 7.9% | 5.7% | 8.5% | 6.9% | 17.0% | 5.4% | 10.0% | 8.1% | 9.1% |
|---|
| 4,000～5,000円未満 | 8.5% | 3.8% | 1.6% | 0.0% | 4.8% | 4.3% | 5.1% | 4.2% | 6.4% | 14.3% | 5.2% | 5.2% | 5.2% |
|---|
| 5,000～7,000円未満 | 5.1% | 0.0% | 3.3% | 1.8% | 0.0% | 0.0% | 3.4% | 4.2% | 2.1% | 1.8% | 2.8% | 1.6% | 2.2% |
|---|
| 7,000～10,000円未満 | 0.0% | 0.0% | 1.6% | 1.8% | 3.2% | 2.9% | 0.0% | 1.4% | 2.1% | 0.0% | 1.4% | 1.3% | 1.3% |
|---|
| 10,000円以上 | 1.7% | 0.0% | 1.6% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 1.7% | 0.0% | 2.1% | 1.8% | 1.4% | 0.3% | 0.8% |
|---|
Q7.デリバリーを頼むときは何で手配しますか。（複数回答）
全体（有効回答数：596名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| （ポストに投函されていた）チラシ | 50.9% | 41.5% | 36.1% | 62.5% | 54.0% | 67.1% | 49.2% | 56.9% | 63.8% | 46.4% | 50.2% | 55.7% | 53.0% |
|---|
| （店舗で配布された）チラシ | 22.0% | 18.9% | 21.3% | 16.1% | 23.8% | 7.1% | 22.0% | 12.5% | 25.5% | 25.0% | 22.8% | 15.3% | 19.0% |
|---|
| インターネット | 47.5% | 54.7% | 70.5% | 66.1% | 57.1% | 57.1% | 47.5% | 43.1% | 29.8% | 55.4% | 51.6% | 54.7% | 53.2% |
|---|
| アプリ | 30.5% | 22.6% | 14.8% | 8.9% | 6.4% | 1.4% | 5.1% | 1.4% | 2.1% | 3.6% | 12.1% | 6.8% | 9.4% |
|---|
| （知っている）店舗に電話 | 23.7% | 20.8% | 14.8% | 23.2% | 17.5% | 8.6% | 33.9% | 26.4% | 23.4% | 37.5% | 22.5% | 22.8% | 22.7% |
|---|
| その他 | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 1.4% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.3% | 0.2% |
|---|
Q8.あなたは、以下デリバリーアプリを登録していますか。または、利用したことはありますか。（マトリクス）
全体（有効回答数：56名）
-
Q.8-1 登録している
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| Uber Eats（ウーバーイーツ） | 22.2% | 16.7% | 0.0% | 20.0% | 25.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 100.0% | 0.0% | 20.0% | 14.3% | 17.9% |
|---|
| 出前館 | 33.3% | 25.0% | 11.1% | 80.0% | 25.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 25.7% | 38.1% | 30.4% |
|---|
| 楽天デリバリー | 33.3% | 25.0% | 11.1% | 60.0% | 25.0% | 100.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 25.7% | 38.1% | 30.4% |
|---|
| LOHACO（ロハコ） | 16.7% | 16.7% | 0.0% | 40.0% | 50.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 17.1% | 23.8% | 19.6% |
|---|
| CRISP SALAD WORKS | 5.6% | 8.3% | 0.0% | 40.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 5.7% | 14.3% | 8.9% |
|---|
| Maishoku | 11.1% | 8.3% | 0.0% | 40.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 8.6% | 14.3% | 10.7% |
|---|
| fineDine | 11.1% | 0.0% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 8.6% | 0.0% | 5.4% |
|---|
| 宅配御膳『釜寅』 | 5.6% | 0.0% | 0.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 2.9% | 4.8% | 3.6% |
|---|
| foodpanda - Food Delivery | 5.6% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 5.7% | 0.0% | 3.6% |
|---|
| Domino’s App | 11.1% | 16.7% | 11.1% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 14.3% | 9.5% | 12.5% |
|---|
| ピザハット公式アプリ | 22.2% | 16.7% | 11.1% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 20.0% | 14.3% | 17.9% |
|---|
| PIZZA-LA公式アプリ | 11.1% | 16.7% | 22.2% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 14.3% | 14.3% | 14.3% |
|---|
| 宅配寿司『銀のさら』 | 11.1% | 0.0% | 11.1% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 11.4% | 4.8% | 8.9% |
|---|
| 宅配寿司『寿司上等！』 | 11.1% | 8.3% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 8.6% | 4.8% | 7.1% |
|---|
| その他 | 0.0% | 8.3% | 0.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 9.5% | 3.6% |
|---|
| あてはまるものはない | 38.9% | 33.3% | 55.6% | 0.0% | 50.0% | 0.0% | 33.3% | 100.0% | 0.0% | 0.0% | 42.9% | 23.8% | 35.7% |
|---|
Q.8-2 利用した
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| Uber Eats（ウーバーイーツ） | 22.2% | 16.7% | 0.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 100.0% | 0.0% | 17.1% | 14.3% | 16.1% |
|---|
| 出前館 | 33.3% | 25.0% | 11.1% | 60.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 22.9% | 28.6% | 25.0% |
|---|
| 楽天デリバリー | 22.2% | 25.0% | 11.1% | 60.0% | 0.0% | 100.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 17.1% | 33.3% | 23.2% |
|---|
| LOHACO（ロハコ） | 5.6% | 16.7% | 0.0% | 40.0% | 50.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 11.4% | 23.8% | 16.1% |
|---|
| CRISP SALAD WORKS | 5.6% | 8.3% | 0.0% | 40.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 2.9% | 14.3% | 7.1% |
|---|
| Maishoku | 5.6% | 8.3% | 0.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 2.9% | 9.5% | 5.4% |
|---|
| fineDine | 5.6% | 0.0% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 5.7% | 0.0% | 3.6% |
|---|
| 宅配御膳『釜寅』 | 5.6% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 2.9% | 0.0% | 1.8% |
|---|
| foodpanda - Food Delivery | 5.6% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 2.9% | 0.0% | 1.8% |
|---|
| Domino’s App | 11.1% | 8.3% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 11.4% | 4.8% | 8.9% |
|---|
| ピザハット公式アプリ | 16.7% | 16.7% | 0.0% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 33.3% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 14.3% | 14.3% | 14.3% |
|---|
| PIZZA-LA公式アプリ | 11.1% | 8.3% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 8.6% | 9.5% | 8.9% |
|---|
| 宅配寿司『銀のさら』 | 11.1% | 0.0% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 8.6% | 4.8% | 7.1% |
|---|
| 宅配寿司『寿司上等！』 | 11.1% | 8.3% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 8.6% | 4.8% | 7.1% |
|---|
| その他 | 0.0% | 8.3% | 0.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 9.5% | 3.6% |
|---|
| あてはまるものはない | 38.9% | 33.3% | 55.6% | 0.0% | 50.0% | 0.0% | 33.3% | 100.0% | 0.0% | 0.0% | 42.9% | 23.8% | 35.7% |
|---|
Q9.デリバリーを利用しない理由を教えてください。（複数回答）
全体（有効回答数：404名）
-
| 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 合計 | 合計 |
|---|
| 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
|---|
| 金額が高い | 34.2% | 51.1% | 41.0% | 31.8% | 51.4% | 56.7% | 41.5% | 50.0% | 39.6% | 47.7% | 41.2% | 46.6% | 43.8% |
|---|
| 届くまでに時間がかかる | 7.3% | 10.6% | 12.8% | 11.4% | 16.2% | 13.3% | 14.6% | 3.6% | 11.3% | 11.4% | 12.3% | 10.4% | 11.4% |
|---|
| 原材料がわからない | 0.0% | 2.1% | 2.6% | 0.0% | 2.7% | 0.0% | 2.4% | 3.6% | 5.7% | 11.4% | 2.8% | 3.6% | 3.2% |
|---|
| 知らない人が作ったのを食べたくない | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 2.7% | 0.0% | 2.4% | 0.0% | 9.4% | 4.6% | 3.3% | 1.0% | 2.2% |
|---|
| 美味しくない | 2.4% | 6.4% | 0.0% | 4.6% | 2.7% | 3.3% | 4.9% | 3.6% | 3.8% | 9.1% | 2.8% | 5.7% | 4.2% |
|---|
| 味付けがあわない | 0.0% | 0.0% | 2.6% | 2.3% | 2.7% | 0.0% | 2.4% | 0.0% | 3.8% | 2.3% | 2.4% | 1.0% | 1.7% |
|---|
| 頼みたいお店がデリバリーに対応していない | 12.2% | 21.3% | 15.4% | 9.1% | 10.8% | 10.0% | 7.3% | 7.1% | 11.3% | 11.4% | 11.4% | 12.4% | 11.9% |
|---|
| 少量で頼めない | 7.3% | 8.5% | 18.0% | 9.1% | 10.8% | 16.7% | 17.1% | 21.4% | 24.5% | 22.7% | 16.1% | 15.0% | 15.6% |
|---|
| 面倒くさい | 34.2% | 31.9% | 43.6% | 47.7% | 40.5% | 43.3% | 31.7% | 32.1% | 28.3% | 34.1% | 35.1% | 37.8% | 36.4% |
|---|
| その他 | 9.8% | 6.4% | 10.3% | 6.8% | 2.7% | 3.3% | 7.3% | 3.6% | 11.3% | 0.0% | 8.5% | 4.2% | 6.4% |
|---|
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